Christophe Lapotre rejoint Maisons du Monde en tant que directeur exécutif d’exploitation
Maisons du Monde nomme Christophe Lapotre directeur exécutif d’exploitation en charge du développement des ventes et de la performance des 352 magasins du groupe répartis dans neuf pays d’Europe. Christophe Lapotre devient directeur exécutif...
Commerce : les tendances RH du 1er semestre 2023
Les offres d’emploi dans le domaine du commerce ont connu une augmentation significative, avec une croissance de 16 % du volume d’offres diffusées entre le 1er janvier et le 31 mai 2023. Le commerce, un secteur en pleine expansion. Les offres en...
Best Western booste son service client grâce à l’IA générative
BWH Hotels pousse un cran plus loin sa relation client en intégrant l’IA générative, depuis la mi-juin, dans ses outils digitaux : voicebot et callbot avec la volonté d’améliorer son taux de réponse et de satisfaction client. Explications avec le...
E-commerce 2023 : les chiffres clés à retenir
La France reste le 2e pays européen de l’e-commerce, derrière le Royaume-Uni et devant l’Allemagne, avec 146,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires, en croissance de 13,8 % en 2022. La Fevad publie l’édition 2023 de la cartographie de...
Resto Days : les dernières actualités de Del Arte
A l’occasion de Resto Days, les 27 et 28 juin, Philippe Jean, directeur général de Del Arte, dévoile les projets à venir dont le futur lancement d’une nouvelle enseigne de restauration rapide italienne mais aussi d’une nouvelle boîte à pizza...
Irokos du Retail : Zoom sur 10 projets RSE innovants
A l’occasion du Gala du Green Retail, 11 projets RSE innovants ont été présentés par des retailers pour décrocher un Iroko du Retail. Découvrez qui de Leroy Merlin, Camif location, Undiz, Jouéclub, Nature et Découvertes, MediaClinic ou La Mie...
Tikamoon s’offre sa première vitrine à Paris
Au cœur de la capitale, dans la royale place des Victoires du 1er arrondissement, la marque française Tikamoon inaugure son premier magasin. Une nouvelle étape de développement pour le pure player depuis sa création en 2008. Reportage. Pour une...
Nadège Rainho-Gana nouvelle directrice de l’offre de Maxi Zoo
Nadège Rainho-Gana a été nommée au poste de directrice de l’Offre le 1er juin 2023. Elle intègre le comité de direction. Après une première expérience au sein du Groupe Carrefour, Nadège Rainho-Gana a rejoint Maxi Zoo en janvier 2014 en tant que...
Retour sur la 2e édition de Resto Days : les infos à retenir
Resto Days, le sommet des dirigeants de la restauration et de l’hôtellerie, s’est tenu les 27 et 28 juin à Deauville. Retour sur les défis du secteur et découvrez cette 2e édition en images. Entre l’inflation, la hausse de l’énergie et des...
Les chiffres clés du commerce coopératif et associé en 2022
A l’image de l’actualité récente de différents groupements tels qu’Intersport, JouéClub ou Les Mousquetaires qui ont procédé à la reprise totale ou partielle d’enseignes et points de vente concurrents, le commerce coopératif et associé se porte...
Nicolas Buzier nouveau directeur des opérations Nord de Conforama
Précédemment directeur régional d’Île de France, Nicolas Buzier prend la direction des opérations de la partie Nord de la France et rejoint le comité exécutif de l’enseigne Conforama. Nicolas Buzier devient le nouveau directeur des opérations...
Laurent Vittoz (Brico Dépôt) : « Nous testons un nouveau concept de 1000m² »
Nouvelle plateforme de marque, nouveau concept et nouveau service pro, Brico Dépôt est en pleine transformation de son modèle, sans renier son ADN low cost. Explications avec Laurent Vittoz, directeur de l’enseigne. Brico Dépôt ouvre à Cahors un...
Premiers pas positifs d’IDKids avec sa marketplace
Depuis 18 mois, la transformation digitale d’IDKids s’est accélérée avec la construction d’une plateforme commune regroupant la plupart des marques du Groupe. Nouvelle étape avec le lancement d’une marketplace. Chez IDKids, la transformation...
[Podcast CEO & INNO] Echanges avec Lisa Nakam, directrice générale associée de Jonak
Comment Jonak trouve innovations à son pied ? Lisa Nakam, directrice générale associée, répond à nos questions dans ce nouvel épisode de CEO & INNO et nous partage sa méthode pour piloter l’innovation. Jonak vous connaissez ? C’est l’une des plus...
L’enseigne Grain de Malice reprise par un consortium
Jean-Christophe Garbino, accompagné de Franck Duméry, du Fonds d’investissement régional FE2T d’IRD Invest et du Groupe Philippe Ginestet, annonce l’acquisition de Grain de Malice à l’Association familiale Mulliez. Ce sont trois experts du retail...
Aurélie Taude nouvelle directrice marketing de Monoprix
L’ancienne directrice marketing d’Aldi, Aurélie Taude rejoint le groupe Monoprix sur le même poste et devient membre du comité exécutif, en remplacement de Valérie Maucotel. Diplômée de l’Institut supérieur de commerce de Paris (Marketing...