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Républik Retail est un site d’information destiné aux professionnels du retail (enseignes, marques et prestataires), résolument orienté business.

Républik Retail couvre l’actualité du retail, en veille sur les innovations digitales et RSE, les stratégies d’enseignes, les concepts de magasins et donne chaque semaine la parole aux dirigeants emblématiques du secteur.

À la une

Julien Gourand (Midas) : « Nous travaillons en permanence nos process client »

Relation client
Julien Gourand, directeur général, Midas France - © MIDAS
Julien Gourand, directeur général, Midas France - © MIDAS

Omnicanalité, coûts, durabilité : pourquoi la gestion du transport devient critique dans le retail

Supply chain Contenu sponsorisé
37 % ont automatisé les réservations de transport ou les appels d’offres logistiques. - © D.R.
37 % ont automatisé les réservations de transport ou les appels d’offres logistiques. - © D.R.

[Exclu] Encaissement : comment Leroy Merlin transforme la caisse en levier de relation client

Encaissement

Longtemps perçu comme un simple passage obligé, l’encaissement devient un enjeu stratégique pour les enseignes. En refondant en profondeur ses systèmes et ses parcours, Leroy Merlin cherche à transformer la caisse en un moment de relation client...

Le projet a duré environ 2 ans pour construire la solution d’encaissement. - © D.R.
Le projet a duré environ 2 ans pour construire la solution d’encaissement. - © D.R.

Jean-François Charvat nouveau directeur général d’Ixina France

Organisation

Ixina nomme Jean-François Charvat à la tête de sa filiale française. Fort de plus de trente ans d’expérience dans les réseaux de franchise, il aura pour mission d’accélérer la croissance de l’enseigne et d’accompagner l’évolution de son modèle...

Ixina nomme Jean-François Charvat à la tête de sa filiale française. - © YS Corporate
Ixina nomme Jean-François Charvat à la tête de sa filiale française. - © YS Corporate
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Actualités

Grande distribution 2025 : quels gagnants et perdants du secteur ?

Enseignes

La grande distribution entre dans une nouvelle phase. Entre ralentissement de la croissance, consolidation accélérée et modèles sous tension, les dynamiques divergent fortement. Certains acteurs tirent parti du marché, quand d’autres cherchent...

Grande distribution 2025 : qui tire vraiment son épingle du jeu ? - © D.R.
Grande distribution 2025 : qui tire vraiment son épingle du jeu ? - © D.R.
Enseignes Contenu sponsorisé

Retail Days 2026 : quand la data, l’IA et le magasin redessinent la performance du retail
Enseignes

À Barcelone, Mango ouvre les coulisses de son modèle de croissance
Enseignes

Réseaux, points de vente, secteurs moteurs : ce que révèlent les chiffres 2025 de la franchise
Supply chain

Vertbaudet : pourquoi l’enseigne repense l’équilibre entre logistique internalisée et externalisée
Concepts

Le virage stratégique de Celio vers la femme
Supply chain

Renault Group : data et IA au cœur de la transformation supply

Restauration : quels modèles pour financer et sécuriser la croissance des réseaux ?

Enseignes

Dans un contexte de financement plus contraint et de coûts d’investissement élevés, les enseignes de restauration réinterrogent leurs stratégies de développement. Lors des Rest’Ho Days, dirigeants et responsables expansion ont confronté leurs...

L’international continue de susciter l’intérêt mais aussi la prudence. - © D.R.
L’international continue de susciter l’intérêt mais aussi la prudence. - © D.R.
Concepts

Concept Oxygène : comment Franprix redéfinit la performance d’un magasin de proximité
Enseignes

Carrefour 2030 : que retenir du nouveau plan stratégique d’Alexandre Bompard ?
Enseignes

Aux Rest’Ho Days, l’offre au cœur des arbitrages économiques de la restauration
Supply chain

Leroy Merlin : l’électrique change d’échelle dans sa stratégie transport
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Dossiers

Tous les dossiers

[Dossier spécial] Restauration et hôtellerie : la transformation au menu avec Resto Days

Les 13 et 14 mai à Deauville, les Resto Days rassemblent les décideurs de la restauration et de l’hôtellerie autour des grands défis du secteur : marges, recrutement, expérience client. Deux jours pour partager des solutions concrètes face à une transformation désormais structurelle.

[Dossier spécial] Restauration et hôtellerie : la transformation au menu avec Resto Days
[Dossier spécial] Restauration et hôtellerie : la transformation au menu avec Resto Days

Invités

Grain de Malice fait de la connaissance client le socle de sa nouvelle plateforme de marque

Enseignes

Grain de Malice accélère sa transformation et redéfinit sa plateforme de marque dans un contexte de croissance. Objectif : mieux comprendre et accompagner ses clientes. Dans cette interview, Jean-Christophe Garbino détaille les ressorts de ce...

Grain de Malice redéfinit sa plateforme de marque pour suivre l’évolution de ses clientes. - © D.R.
Grain de Malice redéfinit sa plateforme de marque pour suivre l’évolution de ses clientes. - © D.R.

Pourquoi Accor se lance sur ChatGPT pour capter les intentions de voyage

Data

Accor a lancé fin janvier une application ALL Accor sur ChatGPT afin d’être présent dès les premières étapes de recherche des voyageurs. Dans cet entretien, Jean-François Guilmard, Chief Data & AI Officer d’Accor, revient sur les enjeux de cette...

Jean-François Guilmard,Chief Data & AI Officer d’Accor. - © D.R.
Jean-François Guilmard,Chief Data & AI Officer d’Accor. - © D.R.

Olivier Dupuy (L’Occitane France) : « Notre plan de transformation commence à porter ses fruits »

Enseignes

L’Occitane en Provence fête cette année ses 50 ans avec des résultats très positifs. Retour avec Olivier Dupuy, directeur général France, sur le développement de l’enseigne. Comment se porte L’Occitane en Provence ?Nous sommes sur une très belle...

Olivier Dupuy, directeur général France de L’Occitane en Provence - © L’Occitane en Provence
Olivier Dupuy, directeur général France de L’Occitane en Provence - © L’Occitane en Provence
tous les invités

Pratiques

Comment Saint-Maclou a restructuré sa donnée pour mieux piloter son activité

Data

Face à une architecture devenue trop rigide, l’enseigne Saint-Maclou a fait le choix de repenser en profondeur la gestion de ses données. Une transformation progressive, qui vise à simplifier les flux et à mieux exploiter l’information au service...

Guillaume Porquier, DSI et Salmane Khamlichi Responsable data de Saint-Maclou. - © D. B
Guillaume Porquier, DSI et Salmane Khamlichi Responsable data de Saint-Maclou. - © D. B

Expérience client : le retail domine encore, mais la bataille de la valeur s’intensifie

Relation client

Derrière la bonne tenue du retail dans le classement 2026, les lignes bougent. Entre pression sur les prix, montée des attentes et transformation des parcours, les enseignes doivent désormais arbitrer autrement. L’enjeu n’est plus seulement...

Expérience client : la « valeur » s’impose comme nouveau juge de paix des marques. - © D.R.
Expérience client : la « valeur » s’impose comme nouveau juge de paix des marques. - © D.R.

Columbus Café change de recette pour capter les nouveaux moments de consommation

Enseignes

Nouvelle plateforme de marque, refonte de l’offre et accélération du retail : Columbus Café engage une transformation de son modèle. L’enseigne française entend capitaliser sur ses différents moments de consommation pour poursuivre son expansion...

Columbus Café a décidé de revoir sa plateforme de marque. - © D.R.
Columbus Café a décidé de revoir sa plateforme de marque. - © D.R.

Olivier Cohn (Best Western) : « L’IA doit nous permettre de consacrer plus de temps au client »

Data / Vidéo

Comment l’intelligence artificielle peut-elle transformer les métiers de l’hôtellerie sans déshumaniser la relation client ? Olivier Cohn, directeur général de Best Western France, détaillera les premiers cas d’usage déployés au sein du réseau...

Olivier Cohn est DG de Best Western Hôtels & Resorts France. - © D.R.
Olivier Cohn est DG de Best Western Hôtels & Resorts France. - © D.R.

Comment l’IA transforme la recherche produit et la visibilité des enseignes

Data

Assistants conversationnels, moteurs de réponse et agents IA redessinent la découverte produit. Une étude menée auprès de 6 000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis montre que la décision d’achat se construit de plus en plus...

Recherche produit : l’IA devient le nouveau filtre du retail. - © D.R.
Recherche produit : l’IA devient le nouveau filtre du retail. - © D.R.

Le magasin, nouvelle pierre angulaire de la stratégie retail media de Boulanger

Data

Après une phase de test sur le magasin de Englos, Boulanger accélère sur le retail media omnicanal. Décryptage. Le marché du Retail Media en France est actuellement dominé par Amazon, sur le canal digital. Pourtant, un paradoxe subsiste : 88 % du...

Des écrans sont ajoutés sur le parcours d’achat, dont en rayon pour aider au choix. - © Boulanger
Des écrans sont ajoutés sur le parcours d’achat, dont en rayon pour aider au choix. - © Boulanger
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Organisation

Michel Biero rejoint Prosol
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Vincent Doumerc devient le nouveau PDG de Maxi Zoo France
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Le Groupe Fournier (Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c) crée une direction de l’expansion
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Kevin Derycke nouveau Chief Executive Officer de QSRP
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Un nouveau patron France pour Action
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Marie Delahaie va prendre la direction de l’enseigne Etam
tous les parcours

Agenda

26 Mars
Club Paiement #2 : Entre hyper-efficacité et hyper-expérience, quel futur pour l’encaissement ?
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Républik Retail en partenariat avec Brink's et Ingenico

Le 26 mars, Républik Retail réunit une vingtaine de dirigeants d’enseignes pour une nouvelle édition du Club Paiement, son think tank dédié au…

Jeudi 26 mars 2026 de 19:00 à 22:00

Paris

13 Avril

Retail Days Printemps - 13 & 14 avril 2026
Retail Days Printemps - 13 & 14 avril 2026

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Républik Retail

Lundi 13 avril 2026 au Mardi 14 avril 2026

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    Fondée en 1993 en France, Valtech est aujourd’hui une des agences de marketing numérique les plus importantes dans le monde, avec près de 5000…
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    PayPal révolutionne le paiement numérique en exploitant la technologie pour rendre les services financiers et l'e-commerce plus pratiques.
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