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  • Comment les retailers utilisent et optimisent leurs données ?

Découvrez les nouveaux outils de gestion de la data pour optimiser les opérations et les organisations.

À la une

Comment Saint-Maclou a restructuré sa donnée pour mieux piloter son activité

Data
Guillaume Porquier, DSI et Salmane Khamlichi Responsable data de Saint-Maclou. - © D. B
Guillaume Porquier, DSI et Salmane Khamlichi Responsable data de Saint-Maclou. - © D. B

Pourquoi Accor se lance sur ChatGPT pour capter les intentions de voyage

Data
Jean-François Guilmard,Chief Data & AI Officer d’Accor. - © D.R.
Jean-François Guilmard,Chief Data & AI Officer d’Accor. - © D.R.

Olivier Cohn (Best Western) : « L’IA doit nous permettre de consacrer plus de temps au client »

Data / Vidéo

Comment l’intelligence artificielle peut-elle transformer les métiers de l’hôtellerie sans déshumaniser la relation client ? Olivier Cohn, directeur général de Best Western France, détaillera les premiers cas d’usage déployés au sein du réseau...

Olivier Cohn est DG de Best Western Hôtels & Resorts France. - © D.R.
Olivier Cohn est DG de Best Western Hôtels & Resorts France. - © D.R.

Comment l’IA transforme la recherche produit et la visibilité des enseignes

Data

Assistants conversationnels, moteurs de réponse et agents IA redessinent la découverte produit. Une étude menée auprès de 6 000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis montre que la décision d’achat se construit de plus en plus...

Recherche produit : l’IA devient le nouveau filtre du retail. - © D.R.
Recherche produit : l’IA devient le nouveau filtre du retail. - © D.R.
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Actualités

IA, diagnostic, expérience client : comment L’Oréal transforme l’expérience d’achat par le service

Data

Chez L’Oréal, l’intelligence artificielle a changé de dimension. Plus qu’un outil d’innovation, elle structure désormais les métiers, accélère la recherche et sécurise les décisions. Une bascule stratégique où la technologie n’efface pas...

Le diagnostic, nouveau pivot de l’expérience retail. - © D.R.
Le diagnostic, nouveau pivot de l’expérience retail. - © D.R.
Data

Retail Media : naissance d’un nouveau géant avec le rapprochement de Valiuz et Infinity Advertising
Data

IA & Retail : 5 projets au service de la performance
Data

Cdiscount et l’IA générative : chatbot, search, service client… une transformation à grande échelle
Data

Podcast CEO & INNO Spécial NRF 2025
Data Contenu sponsorisé

Les 6 grands défis du retail face à la gestion des réseaux multi-fournisseurs
Data

Adeo Retail Media, une nouvelle vision européenne du retail media

Carrefour : comment la cybersécurité a protégé ses opérations lors des JO 2024

Data

Lors des Jeux Olympiques de Paris 2024, Carrefour a démontré que la cybersécurité pouvait être un levier essentiel pour garantir la continuité de ses opérations et protéger ses données critiques. Un défi relevé grâce à une stratégie de protection...

La cybersécurité en première ligne lors des JO de Paris 2024. - © D.R.
La cybersécurité en première ligne lors des JO de Paris 2024. - © D.R.
Data Contenu sponsorisé

Quand l’IA redéfinit la manière dont les retailers abordent le marketing
Data

Où en est Dastore, le fonds d’investissement de Carrefour et Daphni ?

Data

Le « Spatial Computing », future révolution dans le retail ?
Data / Vidéo

Emission TV : Les Pépites du Retail - Spécial IA
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Invités

La Redoute accélère sa transformation pour servir sa croissance internationale

Data

À la tête de la direction technologique de La Redoute, Jean-Cédric Costa pilote une refonte d’ampleur : cloud, data, IA et architecture modulaire. Avec plus de 9 millions de clients actifs dans 20 pays, l’enjeu est de déployer plus vite ...

Jean-Cédric Costa est CIO de La Redoute. - © La Redoute
Jean-Cédric Costa est CIO de La Redoute. - © La Redoute

Armelle Patault (ManoMano) : « La Gen AI améliore beaucoup la pertinence des recherches »

Data

Mise à l’échelle, socle data, ou encore small LLM… Armelle Patault, VP Data, revient sur la révolution apportée par l’IA générative et sur les bonnes pratiques mises en place chez ManoMano autour de la data et IA, deux piliers stratégiques de...

Armelle Patault, VP Data chez Mano Mano - © D.R.
Armelle Patault, VP Data chez Mano Mano - © D.R.

Olivier Theulle (Fnac Darty) : « Nos futurs projets IA seront très impactants »

Data

Olivier Theulle, directeur e-commerce et digital chez Fnac Darty et qui interviendra sur les Assises de l’E-Commerce à Retail Days revient sur la stratégie IA du groupe. De multiples tests ont été menés ces dernières mois et arrive désormais le...

Olivier Theulle, directeur e-commerce et digital chez Fnac Darty. - © Fnac Darty
Olivier Theulle, directeur e-commerce et digital chez Fnac Darty. - © Fnac Darty
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Pratiques

Le magasin, nouvelle pierre angulaire de la stratégie retail media de Boulanger

Data

Après une phase de test sur le magasin de Englos, Boulanger accélère sur le retail media omnicanal. Décryptage. Le marché du Retail Media en France est actuellement dominé par Amazon, sur le canal digital. Pourtant, un paradoxe subsiste : 88 % du...

Des écrans sont ajoutés sur le parcours d’achat, dont en rayon pour aider au choix. - © Boulanger
Des écrans sont ajoutés sur le parcours d’achat, dont en rayon pour aider au choix. - © Boulanger

GEO : les stratégies de Lowe’s et Abercrombie pour rester bien visible avec les agents IA

Data

La découverte des produits est profondément transformée avec l’IA. Lowe’s, expert de l’équipement de la maison, et Abercrombie & Fitch, acteur majeur de la mode, ont livré lors du Retail’s Big Show leur stratégie pour rester visible sur les...

Samir Desai (Abercrombie & Fitch Co) et Neelima Sharma (Lowe’s) - © NRF
Samir Desai (Abercrombie & Fitch Co) et Neelima Sharma (Lowe’s) - © NRF

Comment Courir s’appuie sur l’IA pour fluidifier ses flux et accélérer son omnicanal

Data

Face à la croissance rapide de l’enseigne et à la complexité de ses échanges de données entre le web, les magasins et la logistique, Courir a choisi de miser sur l’intelligence artificielle. Objectif : simplifier les connexions entre ses...

La donnée joue un rôle central : elle permet de mieux connaître les clients individuellement. - © D.R.
La donnée joue un rôle central : elle permet de mieux connaître les clients individuellement. - © D.R.

Quel commerce à l’heure de l’IA générative ?

Data

L’IA générative redessine le commerce : la recherche de produits bascule vers des assistants intelligents et agents vocaux, reléguant les sites e-commerce au second plan et change les règles du SEO. Décryptage de Nicolas Diacono, expert retail...

Gemini propose produits, alertes prix et achat direct via Google Shopping et Google Pay. - © D.R.
Gemini propose produits, alertes prix et achat direct via Google Shopping et Google Pay. - © D.R.

SEO : l’IA générative bouleverse (déjà) les règles du jeu

Data

Moins de clics, requêtes plus longues, réponses instantanées : l’essor de l’intelligence artificielle générative transforme en profondeur les stratégies de visibilité sur le web. Décryptage. L’essor des moteurs de recherche fondés sur...

23 mots par requête avec ChatGPT vs. 2 mots par requête. - © D.R.
23 mots par requête avec ChatGPT vs. 2 mots par requête. - © D.R.

Comment L’Oréal valorise ses données pour booster son business

Data

La donnée est devenue un levier incontournable dans la transformation du retail, mais savoir l’exploiter efficacement reste un défi. Trop souvent, les entreprises accumulent des insights sans réellement les structurer ni les activer. Chez...

L’Oréal a adopté une vision centrée sur l’ensemble de la journée consommateur. - © D.R.
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    Adista est un véritable point d’entrée unique, proposant la synergie de services Cloud, Connectivité, Cybersécurité.
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    Unifai automatise la fiabilisation des données produits des e-commerçants et distributeurs
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    Stibo Systems : solution leader de Master Data Management Multi-domaine (MDM)
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