[Assises du Paiement] Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client ?
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Comment le paiement peut-il enrichir l’expérience client, fluidifier les parcours d’achat et renforcer la sécurité des transactions ? À l’occasion des Retail Days Automne 2024, les Assises du Paiement ont réuni experts et acteurs majeurs du secteur - FLOA, LYF, PAYPAL, SEQURA et MERCATEL- pour décrypter les tendances et innovations qui redessinent le commerce.
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Le paiement est souvent perçu comme la dernière étape d’un achat. Pourtant, il est bien plus qu’une simple transaction : il devient un levier stratégique qui redéfinit l’expérience client, fluidifie les parcours d’achat et optimise la gestion des risques.
Dans ce livre blanc exclusif, issu des Assises du Paiement 2024 organisées par Républik Retail, nous explorons les grandes tendances qui façonnent l’avenir du paiement. Data, nouveaux usages, enjeux sécuritaires et transformation des parcours clients : autant de défis et d’opportunités pour les retailers. Comment les innovations comme le Buy Now Pay Later, l’Open Banking ou encore l’intelligence artificielle révolutionnent-elles le secteur ? Comment garantir un paiement fluide et sécurisé tout en maximisant l’engagement client ?
À travers des analyses approfondies, des témoignages d’experts et des retours d’expérience concrets, ce livre blanc vous donne toutes les clés pour comprendre et anticiper l’évolution du paiement dans le retail.
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