Pourquoi But et Conforama unissent leurs forces dans l’ameublement
Par Dalila Bouaziz | Le | Enseignes
Le secteur de l’ameublement connaît une nouvelle transformation avec la création du Groupe But Conforama, officialisée ce 6 septembre 2024. Cette initiative marque un tournant dans la coopération entre But et Conforama, deux acteurs historiques de l'équipement de la maison.
Avec la création de la Holding But Conforama France SAS, les deux enseignes franchissent une nouvelle étape. Cette structure vise à clarifier et simplifier les opérations entre les deux marques, tout en centralisant la gestion de certaines fonctions stratégiques telles que la chaîne logistique, les systèmes d’information, et l’administration financière. Cela pourrait permettre une plus grande efficacité, mais soulève également des interrogations sur les éventuels impacts à long terme sur l’autonomie des deux enseignes.
« La création du Groupe, fort de ses 500 magasins et 15 000 collaborateurs, va permettre aux deux enseignes de devenir un acteur incontournable et central du marché de l’équipement de la maison en France », pointe Alexandre Falck, président de But Conforama. En s’unissant sous une entité juridique commune, les deux enseignes cherchent à renforcer leur position dans un secteur ultra-compétitif tout en conservant leur indépendance opérationnelle. Les deux enseignes ont réalisé environ 3,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023. Néanmoins, plusieurs questions se posent quant à l’impact réel de cette fusion sur le marché et les consommateurs.
Un contexte de coopération renforcée
Depuis la création de leur alliance il y a quatre ans, But et Conforama ont cherché à mutualiser certaines de leurs opérations clés, notamment en matière d’achats et de logistique. Cette collaboration a permis de dégager des synergies, notamment en réduisant les coûts et en optimisant les processus.
Les deux enseignes ont également lancé une activité de retail media omnicanal dédiée à l’équipement de la maison en 2023. Elles disposent ainsi de 40 % de parts de marché sur la literie, 19,3 % sur l’ameublement ou encore 16,8 % sur l’électroménager. Et au-delà de la prédominance dans ces catégories, le groupe possède un maillage territorial fort avec 496 points de vente.
Cependant, jusqu’à présent, chaque enseigne a conservé sa propre identité commerciale et ses stratégies de développement distinctes.
Enjeux concurrentiels et opportunités de croissance
D’un point de vue stratégique, cette consolidation répond à plusieurs défis structurels. Le marché français de l’équipement de la maison est marqué par une forte concurrence avec Ikea en leader, et l’essor des plateformes en ligne et de nouveaux acteurs internationaux. Dans ce contexte, la création du Groupe But Conforama pourrait offrir aux deux enseignes un levier pour optimiser leurs performances et gagner en compétitivité.
Avec près de 500 magasins et un chiffre d’affaires combiné significatif, But et Conforama espèrent capitaliser sur cette masse critique pour mieux négocier avec leurs fournisseurs, améliorer leur efficacité logistique et réduire leurs coûts d’exploitation. Si les synergies sont un moteur évident de cette fusion, il reste à voir dans quelle mesure les deux marques pourront maintenir des stratégies commerciales différenciées tout en maximisant les avantages d’une organisation commune.
Un groupe omnicanal à fort potentiel
L’un des aspects clés de cette nouvelle organisation est son engagement dans une stratégie omnicanale. Le Groupe But Conforama se positionne comme un acteur de proximité, à la fois dans ses magasins physiques et sur ses plateformes numériques. Avec plus de 324 millions de visites annuelles, tant en ligne qu’en magasin, l’un des enjeux sera de tirer parti de cette position pour offrir une expérience client unifiée et fluide.
Cette approche nécessite des investissements continus dans les infrastructures numériques et logistiques. Jusqu'à présent, But et Conforama disposent de leur propre système d’information et de leurs propres datas clients, avec une nomenclature propre.
La capacité du groupe à innover dans ces domaines sera donc déterminante pour son succès futur, notamment face à des concurrents qui bénéficient d’une plus grande agilité et de coûts structurels moindres.
De fortes ambitions RSE
Le nouveau groupe affiche également des ambitions en matière de responsabilité sociale et environnementale. Dans un contexte où les attentes des consommateurs en matière de durabilité augmentent, But Conforama entend renforcer son rôle dans la transition énergétique et le soutien à la filière française de fabrication de meubles. Chez Conforama, 40 % de l’offre meuble est sourcée en France et 70 % pour la literie.
Cependant, les détails concernant ces engagements restent à préciser. Il sera essentiel pour le groupe de concrétiser ces ambitions pour s’adapter aux évolutions des comportements d’achat vers une consommation responsable.
Un avenir plein de défis
Si la création du Groupe But Conforama présente de nombreux avantages potentiels, notamment en termes de synergies et de renforcement concurrentiel, elle comporte aussi des défis importants.
Le principal risque réside dans l’équilibre délicat entre la mutualisation des ressources et la préservation de l’identité de chaque enseigne. L’un des critères de succès sera la capacité du groupe à éviter l’uniformisation des stratégies et à continuer de répondre aux attentes spécifiques des clients de But et Conforama.