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Florence Lemetais renoue avec la distribution après un passage chez Alain Afflelou et Monoprix. - © D.R.
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Fnac Darty recrute Florence Lemetais pour remplacer Samuel Loiseau

A partir du 1er juin, Florence Lemetais sera la nouvelle directrice client, marketing, et développement commercial de Fnac Darty. Elle remplacera Samuel Loiseau, récemment nommé directeur général d’UGC.

Castorama a réussi à générer 1,2 millions d’opportunités commerciales via des push web et app. - © Castorama
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Comment Castorama s’organise face à la fin des cookies tiers

Castorama a revu ses méthodes de gestion de la relation client pour davantage miser sur ses propres données. Il travaille notamment avec Batch pour l’orchestration de ses campagnes sur tous les points de contact digitaux, dont la notification...

32,5 milliards d’euros ont été dépensés sur internet au cours des 3 premiers mois de l’année 2022. - © D.R.
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E-commerce : +20,4 % de croissance sur le premier trimestre 2022 vs 2019

Les chiffres e-commerce du premier trimestre 2022 de la Fevad démontrent que les ventes en ligne restent toujours aussi fortes malgré un retour à la normal côté commerce. Les habitudes prises pendant le covid ont perduré, notamment pour...

David Girardeau, directeur général de La Mie Câline, annonce l’arrivée d’un nouveau concept fin 2022 - © La Mie Câline
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David Giraudeau (La Mie Câline) : « En 2021, nous avons enregistré 5,2 % de croissance »

David Giraudeau, directeur général de La Mie Câline, revient sur le développement de l’enseigne qui a signé une excellente année 2021. L’année 2022 s’annonce plus complexe, notamment avec l’inflation.

Quick commerce : Flink croque Cajoo et s’associe à Carrefour
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Quick commerce : Flink croque Cajoo et s’associe à Carrefour

La concentration continue autour de la livraison ultra express. L’allemand Flink vient de racheter Cajoo et s’allie à Carrefour.

Beaumanoir a mis en service 70 robots sur le site de Poupry, près d’Orléans. - © C-LOG
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Avec son hub robotisé, Beaumanoir s’offre un nouveau standard pour sa logistique e-commerce

Via sa filiale logistique C-Log, le groupe Beaumanoir (Cache-Cache, Bonobo, Bréal, Morgan, La Halle, Caroll) a investi dans la robotique afin d’améliorer la gestion de ses commandes e-commerce. Reportage sur le site de Poupry, près d’Orléans.

L’usage de la visio par les vendeurs Darty est un des cas décortiqués dans le livre blanc - © Républik Retail
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Le magasin : une composante clé de l’expérience client pour les retailers

Découvrez dans le livre blanc réalisé par Républik Retail en collaboration avec Comarch, comment développer une expérience client en magasin singulière, riche de sens et sans couture.

Thomas Lourenço devient Chief Operating Officer chez Klépierre. - © Klépierre
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Klépierre : Thomas Lourenço devient directeur des opérations Groupe

Thomas Lourenço remplace Beñat Ortega au poste de Chief Operating Officer chez Klépierre. Il aura pour mission d’accompagner la reprise des centres commerciaux dans les 10 pays où le groupe est présent.

Valentin Auvinet (Decathlon) « Avec les NFTs, nous voulons créer des communautés autour des produits »
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Decathlon a commercialisé son premier produit associé à un NFT il y a quelques jours. Le début d’un nouveau gros projet touchant le Web3. Tous les détails avec Valentin Auvinet, Chief Metavers Officer au sein de l’enseigne.

Amélie Poisson prend des galons chez La Redoute
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Amélie Poisson a été promue directrice générale adjoint, prenant la main sur le commerce. parmi ses missions, elle doit accélérer sur le développement à l’international et le marché Maison et Décoration.