Résilience de l’e-commerce français grâce aux ventes de services
Le secteur de l’e-commerce atteint 39,2 milliards d’euros au 1er trimestre 2023, en hausse de 20,2 % en un an. Une croissance dopée par les ventes de services en ligne (transport, tourisme et loisirs principalement) tandis que celles de produits...
Comment Zadig & Voltaire met son IT au service de l’expérience client
Zadig & Voltaire a le vent en poupe et pour accélérer sa croissance, la marque muscle notamment son back office. Jonathan Attali, directeur digital et CRM, nous livre les détails de cette transformation qui vient poser un nouveau jalon pour la...
L’e-commerce, nouvel axe de conquête pour Lidl France
Un an et demi après le lancement de son programme de fidélité dématérialisé aux 8,5 millions de clients encartés, Lidl franchit une nouvelle étape en se lançant (enfin) dans l’e-commerce non alimentaire avec l’ambition de gagner encore de...
La Nuit de l’Immo : l’opportunité pour le Retail de briller par ses projets immobiliers
Républik Immo organise la première édition de la Nuit de l’Immo, les trophées de l’immobilier professionnel. Un concept innovant ? Un siège social avec de vrais partis pris ? Une plate-forme RSE ? N’hésitez pas à candidater, notamment pour...
Petit Bateau : « La seconde main représente déjà 10 % des ventes de nos magasins »
Depuis sa prise de poste en 2020 à la tête de Petit Bateau, Guillaume Darrousez renforce l'éco-responsabilité de la marque enfantine, avec la volonté d’embarquer l’ensemble des acteurs de son industrie. Une stratégie qui porte déjà ses fruits au...
ChatGPT lance une application mobile aux Etats-Unis
Après avoir dépassé les 100 millions d’utilisateurs actifs en seulement deux mois, OpenAI a lancé ce jeudi 18 mai une application mobile pour ChatGPT, son interface d’intelligence artificielle générative, aux Etats-Unis avant de la déployer aux...
Les trois grands dilemmes du retail : la conformité, le sourcing et la gestion des produits
Transparence et durabilité, durcissement des réglementations et incertitudes du marché : les retailers sont pris en étau. Comment résister à ces logiques contradictoires, produire à flux tendu et satisfaire les consommateurs ? D’après une étude...
Le pure player TopAchat de LDLC met un pied dans le commerce physique
L’e-commerçant TopAchat -racheté en 2020 par LDLC- ouvre son premier magasin « ConfigoMatic By TopAchat », dédié à la conception de PC sur mesure dans le XIe arrondissement parisien. TopAchat ouvre son premier magasin « ConfigoMatic By...
E-commerce : zoom sur les dernières innovations digitales de Zalando
Coup sur coup, Zalando a dévoilé deux innovations numériques basées sur l’IA. Objectifs ? Réduire les retours produits des clients et améliorer la conversion en ligne. Explications avec Laura Toledano, General Manager de Zalando France. Si...
Les chiffres clés du marché du mobile reconditionné en France
Les consommateurs français plébiscitent de plus en plus les téléphones mobiles d’occasion et reconditionné. Mais quelle est leur part dans le marché ? Quelles sont les motivations et freins à leurs achats ? Explications. 1,2 milliard d’euros en...
Changements de direction chez Maje et Fursac
Le groupe SMCP, maison mère des marques Sandro, Maje, Claudie Pierlot et Fursac, annonce les nominations de Jérémie Le Febvre au poste de directeur général de Fursac, à compter du 15 mai, en remplacement d’Elina Kousourna qui a pris la direction...
Kidkanaï, l’enseigne dédiée à la seconde main de Kiabi, construit son nid
Fin novembre, l’enseigne Kidkanaï dédiée aux produits de seconde main, appartenant à Kiabi, a ouvert son premier magasin à Leers, près de Roubaix. Cinq mois après son ouverture, Républik Retail s’est rendu sur place pour un premier bilan...
Le Smart Commerce fait enfin son apparition dans nos foyers
Et si la voix n’avait dit son dernier mot ? Nicolas Diacono, Digital Trends Analyst chez l’Echangeur by BNP Paribas Personal Finance revient sur les nouveaux débouchés pour le commerce. Il y a quelques années, avec l’arrivée des assistants vocaux...
Agathe Monpays nommée directrice générale de Leroy Merlin France
Agathe Monpays, actuellement directrice générale de Leroy Merlin Grèce et Chypre, succédera à Thomas Bouret, à la direction de Leroy Merlin France, à compter du 1er septembre 2023. Agathe Monpays prend la direction générale de Leroy Merlin...
Anne-Catherine Péchinot prend la direction générale d’Easy Cash
Anne-Catherine Péchinot vient d’être nommée à la tête de l’enseigne Easy Cash afin de lui faire prendre une autre dimension, maîtrisant les enjeux liés à la multicanalité et à l’accompagnement des entreprises dans leur virage digital, via une...
Aurélie Bouvart nouvelle directrice marketing de 24S (LVMH)
Le site multimarque du géant du luxe LVMH annonce l’arrivée d’Aurélie Bouvart en tant que directrice marketing. Elle devient responsable de la marque, de la performance marketing et du développement de la clientèle VIC (Very Important Customers)...